运输服务认证

随着生活水平的不断提升,人们在出行选择运输方式时既考虑快捷舒适,也要赏心悦目,同时对“运输服务”的服务标准要求也越来越高。其实运输行业也是服务行业之一,其核心任务也同样是提高服务质量。尤其近年来,各种运输方式之间竞争日趋激烈,只有不断提高服务质量,才能在激烈的竞争中站稳脚跟,保持市场份额。

 

随着高速、重载和信息技术等方面的突破性发展,物流运输服务也逐渐由传统向现代化发展。高速铁路技术和铁路重载运输技术的发展,提高了铁路线路输送能力和运输效率。公路运输方面,各国先后建立了完善的公路网和高速公路网,并且货车的车型出现了更多的重型化、专用化、快速化货车,加上公路保养、车辆管理技术水平的提高,使得公路运输效率大大提高。水路运输方面,大型化、专业化船舶越来越发挥它的优势,油轮和集装箱船尤其受到重视。船舶高速化的发展,在短途的海湾、海岛区域的优势也是其他运输方式难以企及的。随着通信、导航等设备的发展和高速运输飞机的广泛应用,航空运输也走向一个新的阶段。

 

运输是国民经济的基础和先行。马克思将运输称为“第四个物质生产部门”,是将运输看成生产过程的继续。这个继续虽然以生产过程为前提,但如果没有这个继续,生产过程就不能最后完成。所以,虽然运输的这种生产活动和一般生产活动不同,它不创造新的物质产品,不增加社会产品数量,不赋予产品以新的使用价值,而只变动其所在的空间位置,但这一变动却使生产能继续下去,使社会再生产不断推进,所以将其看成一种物质生产部门。

 

服务内容

运输服务认证是通过第三方评价机构依据机构制定的服务认证规则,对交通运输企业实施样本选取、服务管理体系审查、服务特性测评、复核、认证决定审查程序作出服务认证评价结果。

相关标准

○  GB/T 16177-2007《公共航空运输服务质量标准》

价值收益

○  提高服务能力和水平,持续改进获得更好的社会和经济效益;

○  证明企业实力,提高其知名度和可信度,赢得顾客满意;

○  为大型项目招标、政府采购招标提供采信证明和资质证明,在竞争中占得先机。

服务流程

常见问题
 
申请认证前,体系需要运行多长时间?
申请认证前,体系至少需要已经运行3个月以上。
获得证书后,如何查询证书真伪及有效性?
证书的真伪及有效性可以通过登录NOA|挪亚网站(www.noagroup.com),在“资源中心”中选择“证书/报告查询”进行查询,也可通过登录全国认证认可信息公共服务平台(http://cx.cnca.cn)进行查询。
获得证书后,证书有效期是多久?每年是否都需要审核?
获得证书后,证书有效期是3年,且每年都需要至少实施一次现场审核才能持续保持证书有效。
证书有效期到期后怎么办?
在证书到期前,我们会安排客服专员和您主动联系,协助您办理再认证申请相关事宜。
我们的优势
权威资质
NOA|挪亚已经中国国家认证认可监督管理委员会 (CNCA) 批准(CNCA-R-2002-051),并获得中国国家检验检测机构 (CMA) 资质认定,已通过中国合格评定国家认可委员会 (CNAS)、国际认可服务组织 (IAS)、英国皇家认可委员会 (UKAS)、澳大利亚和新西兰联合认可体系 (JAS-ANZ)的多重认可。NOA|挪亚已经中国国家市场监管总局核准,具备中国特种设备检验检测机构资质,具有中国国家设备监理和工程监理资质。NOA|挪亚-DCI是欧盟委员会CE指令公告机构,NOA|挪亚已经国际电工委员会电子元器件质量评定体系 (IECQ) 的认可,是中国国家进出口商品检验鉴定机构,是上海市高新技术企业。
为您和您的产业链进行价值认证与绩效提升
NOA|挪亚拥有经验丰富的权威审核团队与超越传统的质量控制手段,通过认证改善客户业务流程,持续帮助客户提升其市场满意度和忠诚度,培育竞争优势。 NOA|挪亚认证服务不止于单一审核评价活动,从企业组织的质量、持续发展、创新,到企业产品的性能、安全、合规,再延伸至产业链符合性。NOA|挪亚认证服务覆盖企业本身与相关方的每一个环节,通过认证工具使客户识别市场竞争成本因素、研发技术路线因素、工程制造实施因素和最终法律法规要求,发现创新针对性改进措施方案,甚至新的路线和模式,最终获得价值提升。
品质和效率
NOA|挪亚在20余年的发展中形成了成熟扎实的运营系统,我们让熟悉市场法规、认证标准,且具有专业行业经验的审核专家进行审核、评估和服务工作,他们在保证技术过程符合国内国际标准要求的同时,以精确到分钟的时效管理方式,来确保客户在第一时间获取满意的服务结果,确保客户在市场竞争中抢占先机。
服务地域
NOA|挪亚认证服务目前覆盖欧洲、澳洲、俄罗斯地区、部分中东地区以及中国境内绝大多数地区,NOA|挪亚在不同地区能够确保客户服务的一致性和连贯性,消除陌生环境对客户品质保证带来的影响,使客户以完美如初的品质参与到全国或全球不同市场中。

Tel:+86-400 821 5138

Email:noa@noagroup.com

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