近期，挪亚检测认证集团有限公司（以下简称：NOA|挪亚）的信息技术服务管理体系 (ITSMS) 认证正式获得中国合格评定国家认可委员会 (CNAS) 认可。此项认可标志着NOA|挪亚在ITSMS业务开展方面取得新的突破，进一步提升了ITSMS审核的规范性，满足更加广泛的市场需求。

为了更好地服务认证企业，自2021年12月22日起，NOA|挪亚受理CNAS认可范围内的ITSMS认证项目，颁发带有CNAS认可标识的认证证书。已颁发的CNAS认可范围内ITSMS认证证书，将在通过现场审核后换发带有CNAS认可标识的认证证书。

为何需要ITSMS认证？

全球数字化进程加快，企业对IT服务的高质量需求越发强烈。越来越多的企业考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商，或是对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求，以确保提高服务质量，降低服务成本，降低因IT服务中断所导致的业务风险。

ITSMS注重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，依据服务级别协议进行计划、推行和监控，强调与客户的沟通，同时关注服务管理体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配等。

采用ITSMS是企业的一项战略性决策，能够为企业控制IT服务的整体风险，提高服务水平。尤其是对于IT服务提供商而言，ITSMS认证的意义不仅限于IT服务符合规程和提高服务质量，它还进行了服务量化与员工绩效考核，并且在衡量IT部门投资回报方面具有积极意义。

NOA|挪亚IT标准化服务

NOA|挪亚在IT服务相关认证领域可提供ISO 27001信息安全管理体系、ISO 20000信息技术服务管理体系、ISO 22301业务连续性管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系等多项标准认证服务。我们拥有实力雄厚的审核团队，为企业提供超越审核本身的高附加值IT服务提升方案， 帮助企业获得符合成本效益、稳定、可靠、有效的IT服务。

未来，NOA|挪亚将进一步发挥身为综合性检验、检测、认证以及研发机构的优势，以不断创新的技术实力提升服务价值，为企业提供更加便捷、优质的一站式解决方案，全面提高企业的发展水平和市场竞争力。